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品質管理及び品質保証のためのシステムに関する一連の国際規格です。
「物」の規格ではなく「仕組み」の規格であり、品質マネジメントシステムを構築し、顧客満足を得ることを第一の目的としていることが特徴です。

2000年に行われた規格の大幅改訂により、1994年版ではISO9001、9002、9003の三規格であったのが、2000年版ではISO9001へ一本化されました。
1994年版に比べ、2000年版では「文書化」が減っている他、顧客満足、経営者の責任についての要求が強化され、結果重視指向になっています。

・品質業務の標準化 ・組織及び業務の効果的・効率的管理 ・ＰＬ法への有効的対策 ・お客様へのアカウンタビリティ確立 ・職員参加型の業務運営 ・品質業務の継続的改善 当社による構築支援の特徴 ・現状のクライアントの状況確認 ・基本的には現状のクライアントの 　資源の活用（手順、様式等） ・実際の業務にマッチしたシステムの構築 ・導入計画から運用支援まで一貫 ・導入後の運用支援（オプション）

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