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「増販増客実例集2007」
お客様の心理をとらえたマーケティングが生み出した３８の成功事例。増販増客にも原理原則があります。
　ここに紹介する事例は、繰り返し検証された事例ですから増販の原理原則としてふさわしいものです。
行本康文、椎木常行　監修 (企画塾出版部)

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